「DXって、結局何をすればいいんですか」──打ち合わせで、この質問を何度も受けてきました。多くの経営者は、DXと聞くと大きなシステムを導入する話を思い浮かべます。予算も、期間も、専門知識も必要な、大掛かりなプロジェクト。だからこそ、何から手をつけていいか分からず、話がそこで止まってしまいます。
けれど、実際に中小企業のDXに関わってきた立場から言えることがあります。DXは、システムから始まるのではありません。今ある”紙”から始まるのです。
- DXが進まない一番の原因は、予算でも技術力でもなく、「何から手をつけるか」が分からないこと。
- 中小企業のDXの本体は、大きなシステム導入ではなく、今ある紙とExcelの流れを1つずつ置き換えていくこと。
- 最初の一歩は、現状を書き出し、一番痛い工程を1つ選ぶという、拍子抜けするほど地味な作業。
「DX」という言葉が、逆に思考を止めている
「DX」という単語は便利ですが、同時に厄介でもあります。言葉が大きすぎて、「うちの規模でやることではない」「専門の担当者がいないと無理だ」と、着手する前に諦めさせてしまうからです。
実際に多くの経営者と話していて感じるのは、DXそのものへの抵抗ではなく、「何から手をつければいいか分からない」という迷いが、行動を止めているということです。言葉の大きさに、思考が飲まれてしまっている状態です。
DXの正体は、紙とExcelを1つずつ置き換えること
結論から言うと、中小企業にとってのDXの実態は、驚くほど地味です。
- 業務システムを丸ごと入れ替える
- AIやITの専門知識が必要
- 予算も期間も大きい
- 何から手をつけるか分からず止まる
- 今ある紙とExcelの流れを書き出す
- 一番時間を食っている工程を1つ選ぶ
- 小さく試して、効いたら広げる
- 気づけばシステムに置き換わっている
大きなシステムを一気に入れ替える必要はありません。今、紙やExcel、口頭のやり取りで回している業務を1つ選び、そこだけをデジタルに置き換える。それを積み重ねた先に、結果として「DXが進んだ会社」が出来上がります。
DXは、一気に入れ替えるものではない。紙から、1つずつ始めるものだ。
なぜ、いつも「紙」から手をつけることになるのか
現場でよく見るのは、次のような光景です。請求書の内容を手で転記している。日報を紙やExcelで管理し、集計は月末にまとめて手作業でやっている。指示書や引き継ぎが口頭とメモだけで行われている。
これらに共通するのは、「今までそうしてきたから」という理由だけで、誰も疑問に思わなくなっていることです。長年続いた”当たり前”ほど、実は一番コストがかかっている場所だったりします。DXの入口は、この当たり前を疑うところから始まります。
最初の一歩は、拍子抜けするほど地味
では、具体的に何から始めればいいのか。手順はシンプルです。
派手さはありません。けれど、この地味な一歩を踏み出せるかどうかが、DXが進む会社と、言葉だけで止まる会社の分かれ目になります。
DXは、大企業だけのものではない
「DXは体力のある大企業がやることで、うちのような会社には早い」という声もよく聞きます。けれど実際は逆で、人手が足りない中小企業ほど、1つの工程を自動化した効果は大きく出ます。ここは次の記事で詳しく掘り下げます。
言葉だけでなく、実際に動いている仕組みがある
ここまで話してきたことは、理屈だけではありません。アルシオンは自社でシステムを開発し、実際に業務で使いながら、この考え方を実践してきました。
- ・鮮魚市場の電話・メール・FAXで従来行ってきた、BtoB向け仕入れをオンライン化する受発注システムの開発。
- ・小鳥の生体の飼育・管理を行うiOS・Android・ブラウザアプリの開発。(実績を見る)
- ・50人規模の社内向け業務管理・独自Webアプリケーションの開発。
- ・受信したPDFを自動集計し、請求書・仕入帳・集計表・支払い表の作成を自動化するシステムの開発。
- ・長距離トラックの目的地・集荷地・到着地などを入力すると、Googleマップから自動で移動時間を取得し、配車・配備に活用できる仕組みの開発。
など。稼働中のクローズドシステムのため、詳細は非公開とさせていただいております。
- ・ShotTetherPro ── プロフォトグラファー向け無線テザリング受信アプリ(iPhone/iPad)。(記事を見る)
今、実際に開発を進めている経理DXの中身
これは架空の話ではありません。今まさに、建設業のある会社様と進めているDXの実装ロードマップです。ここまで書いてきた通り、大きなシステムを一度に作るのではなく、小さなステップを1つずつ積み上げる設計になっています。
Step4までを最初の完成形（V1.0）とし、そこから先は現場のドキュメント管理・施工管理・AIによる経営支援へと広げていく計画です。
まとめ：まず、紙1枚から
「DXって、結局何をすればいいんですか」への答えは、「まず、今ある紙とExcelの流れを1つ書き出してみてください」です。大きなビジョンやシステム選定より先に、目の前の1工程を疑うこと。そこから、会社は変わり始めます。
福山・備後で「DXから始めたいが、何から手をつければいいか分からない」という方は、まずは現状の業務の流れをお聞かせください。一緒に、一番効果の出る1工程を見つけるところから始めます。
よくある質問
